2月19日上午

春节假期后的首个工作日

康悦社区的工作人员

就收到了一封饱含深情的感谢信

到底是怎么回事呢

快跟着管宝儿一起

了解背后的暖心故事

相遇时·热情帮助

这封感谢信来自康悦社区新悦5号院4号楼居民于叔叔及其爱人俞阿姨，他们在这个小区居住的时间并不久，却在社区感受到了浓浓关怀与家的温暖。时间追溯到2023年10月，那时社区刚刚成立，两位老人退休不久，刚从天津搬到康悦社区生活。于叔叔和俞阿姨来到社区，为俞阿姨申请办理残疾证。社区工作人员热情接待了他们，认真细致地解答了办证的政策、程序和申领流程，手把手指导操作，帮助俞阿姨成功办理了残疾证。这是于叔叔一家第一次与社区工作人员的温情交流。

困难时·温情守护

2023年11月24日晚上21点左右，康悦社区服务站副站长郑彬和同事刚忙完工作准备回家，接到于叔叔的求助电话，于叔叔家中孩子患病，自己需处理孩子紧急转院事宜，只有爱人俞阿姨一人在家，行动不便、无人照顾，且生活物资匮乏。收到求助，郑彬和同事立即去超市采购了生活物资，第一时间上门探访慰问俞阿姨，并叮嘱老人遇到困难随时联系他们。俞阿姨感动地说道：“谢谢你们，要不然我都不知道怎么办才好!”

节日里·悉心照顾

2024年春节前夕，郑彬再次接到于叔叔的求助电话，自己需要陪同孩子外出治疗，无法兼顾家中重病的爱人俞阿姨，希望社区能够给予帮助。郑彬了解情况后，第一时间联系了几家专业的家政机构，悉心挑选了一位热心的阿姨照顾俞阿姨的生活起居帮助，解决了于叔叔一家的燃眉之急。春节到来，郑彬始终惦记着这家人，便和同事一起到家中探望。“在你们的帮助下，我们一家才能渡过这个难关，我老伴儿现在安心在南方给亲人治病，我也有人照顾，一切都好!”俞阿姨感动地说，“社区中还有许多我叫不出名字的同志，他们与居民情同一家、认真工作、和谐相处、全心全意为人民服务的精神，让我感受到在康悦社区的生活如同家一样的温暖。”

这封感谢信

不仅是一份荣誉和信任

更是一份责任和担当

激励着每一位社区工作人员

勇于担当为人民

踔厉前行于服务

成为他们身边温暖的“守卫者”