接诉即办“一根针”，穿起千家万户事，潘家园街道始终坚持以人民为中心，推动接诉即办到、未诉先办、不诉自办延伸，从被动响应到向前一步、主动治理转变，由有一办一向“打包”解决一批民生痛点、难点、堵点拓展，真正让群众“急难愁盼”变成民生“幸福账单”。

快与小编一起看看，潘家园人的幸福生活如何在一件件诉求解决中不断“加码”增色～

科技赋能老旧小区停车管理

“外来车辆长时间停放，我们业主自己的车都没地方停了。”去年以来，华威西里南社区多次接到居民反映，东院因停车秩序管理不到位，经常有非小区车辆违规停放，导致小区业主无处停车，影响了小区居民正常生活秩序。

对此，社区前往小区实地踏勘，与车主核实反馈问题，并在调研后立即约谈物业和停车管理公司，就小区停车管理方案及资金等问题进行充分交流和商讨，最终确定为小区两处进出口安装自动道闸系统，实施智能化管理。

安装电子扫描设备、录入居民车辆信息、设置单向进出口……历时四个月，停车管理公司联合物业单位于近日将小区出入口自动道闸系统顺利安装，并调试完毕。推进过程中，社区积极主动协调解决相关问题，切实为工程实施排除困难。

如今，小区门口的车辆道闸和电子扫描设备已经正式运行。该设备采用一车一杆智能系统，智能识别车辆，控制车辆进出，车辆经摄像头识别后才能通行，其他外来车辆限制进入，有效提升了车辆出入小区的效率，避免了非小区车辆随意驶入违规停放侵占业主权益的问题。

与此同时，社区召开居民议事会，围绕来访客人停车收费标准、装闸引发的电费等问题进行讨论。“小区门口现在实施技防+人防的管理模式，由停车管理公司辨别登记来访车辆，同时该设备运行产生的电费也由停车管理公司一应承担。”社区工作人员介绍道。

“小区停车有了保障，下班回来再也不用担心车位被占，而且小区环境秩序也越来越好了。”居民李先生笑着点赞道，“这才是真真正正解决百姓的‘急难愁盼’问题。”

以科技赋能增强小区“智治”硬实力。下一步，潘家园街道将持续推进智慧平安小区建设，提升基层社区治理体系和治理能力现代化水平，让平安建设的硕果惠及足彩胜负14场地区百姓，不断提升居民的安全感、幸福感和归属感。